نرم افزار بازاریابی crm / مدیریت پرسنل و مشتری

نرم افزار crm طلا ( گروه طلای نرم)

نرم افزار بازاریابی یا مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار CRM با ثبت هرگونه ارتباطات و مذاکرات انجام شده با مشتری امکانات مفیدی را در اختیار شما خواهد گذاشت. نرم افزار بازاریابی یا مدیریت ارتباط با مشتری امکان ثبت و دسترسی سریع مشخصات کاملی از مشتری درکمترین زمان را فراهم میسازد.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری امکان پیگیری و مشخص شدن نتیجه مذاکرات را برای سایرین از جمله مدیران مهیا می سازد. نرم افزار بازاریابی یا مدیریت ارتباط با مشتری امکان یاداوری و پیگیری مجددمذاکره در اتی را فراهم میسازد.

بانک اطلاعاتی این نرم افزار بازاریابی یا مدیریت ارتباط با مشتری توسط نرم افزار SQL Server که یکی از قدرتمند ترین DBMS ها در نگهداری اطلاعات در حجم بالا میباشد پشتیبانی میگردد و امکان پشتیبانی از اطلاعات به صورت اتوماتیک و دستی در زمانبندی های دلخواه را مقدور می سازد.

دیگر ویژگیهای این نرم افزار بازاریابی یا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) :

ثبت اطلاعات شرکت ها ، سازمان ها ، پرسنل و افراد مشغول در هر سازمان به تفکیک

جستجوی بسیار اسان و قوی رو اطلاعات ثبتی از هر سازمان

دسته بندی ها و گروه بندی های مختلف

ثبت مذاکرات انجام شده با هر پرسنل هر سازمان به تفکیک و امکان تخصیص یاداوری کننده به مذاکره

ثبت تاریخ و زمان مذاکره ، ثبت کننده و مذاکره کننده و امکان ارجاع ان به سایرین جهت پیگیری

ثبت اطلاعات مذاکره کننده

امکان فعال نمودن یاداوری کننده در تاریخ مد نظر بر روی هر مذاکره

امکان تخصیص اولویت رنگی بر اساس اهمیت مذاکره که هنگام یاداوری نمایان کننده اهمیت ان باشد

کارتابل فعالیت های روزانه هر کاربر

نمایش مذاکرات دارای تاریخ یاداوری برای هر کاربر در کارتابل مخصوص به خود

گفتگوی درون سازمانی بین کاربران در حال استفاده از نرم افزار (چت) و ایمیل داخلی

دفتر چه یادداشت خصوصی مخصوص هر کاربر و صفحه اعلانات عمومی جهت نمایش پیام های عمومی مخصوص همه کاربران

تعریف سطوح دسترسی کنترل شده به تفکیک کاربر

گزارشات جامع ومتنوع گوناگون

امکان مشاهده ، مقایسه ، کنترل و گزارش گیری امورات انجام گرفته از جمله تماس هاس گرفته شده با مشتری و یا از مشتری ، مذاکرات صورت گرفته ،..

ارسال ایمیل (ارسال انبوه به اینباکس )، فکس Email – Fax

نرم افزار هوشمند ارسال sms اتوماتیک ( ارسال خودکار sms بر اساس گزینش اطلاعاتی دلخواه ، مثلاً ارسال خودکار sms سررسید چک ها به مشتریان مورد نظر ، ارسال sms خودکار sms یادآوری بدهی ها به مشتریان و ...،ارسال sms تبریک تولد خودکار و هوشمند به مشتریان وفادار و مهم سازمان ، تبریک ازدواج و ..

کالر ای دی و نمایش شماره تلفن تماس گیرندگان

سیستم حضور و غیاب پرسنل مجموعه با استفاده از کارت های هوشمند طراحی شده با ارسال آنی sms ورود ، خروج ، تاحیر و غیبت به محض نگه داشتن کارت مقابل دستگاه به موبایل مدیریت

همچنین این سیستم crm به صورت تحت وب و با قابلیت های هوشمند بیشتری تحت عنوان مدیریت هوشمند کسب و کار EBM در اختیار کاربران قرار می گیرد.

تــــــــــــــــــــــــلفن تماس : 02166924457
09120339195-96-97-98
09195559428

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
www.Tarhandishan.com